1. Livraison

Chez Cadeaucactus, on s’engage à livrer ta commande le plus rapidement possible ! Les délais de livraison varient entre 5 et 14 jours ouvrés. La livraison peut prendre un peu plus de temps en fonction de ton emplacement, mais ne t’inquiète pas, on est là pour s’assurer que tout arrive dans les meilleurs délais.

Les commandes sont expédiées dès que la commande est validée par notre équipe, et une fois ton colis en route, tu ne recevras pas de mail de suivi automatique. Mais pas de panique, si tu veux savoir où en est ton colis, tu peux toujours nous contacter et nous te fournirons ton numéro de suivi pour suivre son chemin.

Note : Nous n’expédions pas par licorne (même si on aimerait bien), donc les délais peuvent légèrement varier en fonction des imprévus logistiques. Mais on te promet que ça vaut le coup d’attendre !

2. Lieu de livraison

Nous livrons partout dans le monde ! Peu importe où tu te trouves, ton colis pourra arriver jusqu’à chez toi. Si tu as des questions sur les frais ou les délais pour un lieu spécifique, n’hésite pas à nous contacter pour plus d’infos.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont offerts à partir de 30€ d’achat. Si ta commande est inférieure à ce montant, les frais de livraison s’élèvent à 3,99€. C’est simple, clair, et on fait de notre mieux pour te livrer rapidement sans trop de frais ! Parfois, on propose des promotions spéciales avec livraison gratuite ou à tarif réduit, alors garde un œil ouvert pendant tes achats !

4. Retours et Remboursements

Parce qu’on adore que tu sois satisfait de ton achat, mais qu’on ne peut pas accepter les retours pour changement d’avis (les prix bas, tu sais ?), voici notre politique :

Produits de moins de 30€ :

Les retours ne sont pas acceptés, mais si ton produit arrive cassé ou défectueux, contacte-nous dans les 7 jours suivant la réception. On s’arrangera pour te satisfaire avec un remplacement ou un remboursement.

Produits de plus de 30€ :

Pour ces produits, nous nous réservons le droit de proposer un remboursement en cas de litige. Cela inclut tout problème avec la qualité du produit ou un colis endommagé.

Nous sommes là pour t’aider et résoudre tout problème qui pourrait survenir avec ta commande, donc n’hésite pas à nous contacter si tu rencontres une difficulté.